Opplæringskurs for sjåfører innen vold og trusler
Vold og trusler er en risiko for ansatte i persontransportbransjen, spesielt på kveld, natt og helg. Norgesbuss (nå Connect Bus) tok denne risikoen på alvor, og fikk midler til å utarbeide et opplæringsprogram for sine ansatte slik at opplevd trygghet i arbeidshverdagen skulle bli bedre. Og her er partene samstemte; dette er et godt forebyggende virkemiddel innen et aktuelt og viktig tema som tar sjåførene på alvor!
Gjennom midler fra IA bransjeprogram utarbeidet Norgesbuss (nå Connect Bus) et bransjespesifikt opplæringstiltak innen vold og trusler i samarbeid med en arbeids- og organisasjonspsykolog. Resultatet ble et modulbasert e-læringskurs. I utviklingsprosessen ble informasjon løpende gitt til både AMU og andre partssammensatte fora, for å sikre at alle skulle være oppdatert og informert.
Norgesbuss synes at kurset ble meget profesjonelt, og alle parter i virksomheten er godt fornøyde med resultatet. Kurset gjennomføres foreløpig som frivillig blant de ansatte, men skal gjennomføres som et obligatorisk kurs, og planlegges inn i et felles opplæringskonsept, nå som Norgesbuss sammen med andre selskap inngår i Connect Bus.
De har tidligere delt erfaringer på fagkonferansen om vold og trusler i regi av IA bransjeprogram (se video nedenfor). Og deler gjerne videre utvikling av programmet med andre virksomheter.